WhatsApp 使用教程 · 六个步骤

按顺序学习基础功能与安全设置

页面说明面向普通用户。界面名称会随系统或应用版本变化,请以应用中的实际提示为准。

01
安装与准备

先确认官方来源、网络与号码

开始前准备可以正常接收短信或电话的手机号码,并从官方应用商店或 WhatsApp 官方网站获取应用。

操作要点

  • 确认手机系统和存储空间
  • 使用可信网络完成下载
  • 只使用官方渠道获取应用

注意事项

  • 不要安装来源不明的安装包
  • 不要向他人发送验证码
  • 按需授予手机权限

完成标志

  • 应用已正常安装并可打开
  • 已看到号码注册或登录入口

遇到问题

  • 检查网络与可用存储空间
  • 回到官方应用商店重新确认
安全提醒

不要轻信声称可提供“特殊版”“免验证版”或要求付费代操作的信息。验证码、密码和恢复信息均应由本人保管。

02
注册与资料

使用本人可验证的号码完成基础资料设置

在应用内选择正确的国家或地区代码,输入本人可接收验证码的手机号码,并按提示完成验证。

操作要点

  • 先检查国家或地区代码
  • 输入可接收短信或电话的号码
  • 根据提示完成验证

个人资料

  • 设置便于熟人识别的昵称
  • 按需设置头像与状态
  • 避免公开敏感个人信息

完成标志

  • 可以进入聊天主界面
  • 个人资料显示正常

遇到问题

  • 检查号码和信号状态
  • 按应用提示等待后再尝试
安全提醒

任何人以核验、客服或好友身份索取验证码,都应提高警惕。验证码仅用于本人在官方应用内完成验证。

03
联系人与聊天

核对联系人身份后再发送消息与文件

将联系人以正确的号码格式保存到手机通讯录,在应用内按提示查找或新建聊天窗口。

操作要点

  • 保存正确的国家或地区代码
  • 按应用提示刷新联系人
  • 核对聊天对象再发送内容

常用功能

  • 文字、表情和语音消息
  • 图片、视频和文件分享
  • 引用、转发和消息删除

完成标志

  • 已能找到联系人并发送消息
  • 收到或发送内容显示正常

遇到问题

  • 检查通讯录权限
  • 检查联系人号码格式
安全提醒

不要向陌生账号发送身份证件、银行卡、验证码或私密照片。发送图片、文件前应仔细检查聊天对象和附件内容。

04
通话与群组

根据网络和隐私需要使用语音、视频与群聊

通话需要稳定网络;视频通话还会使用相机。群组聊天适合多人沟通,但应尊重群规则与成员隐私。

语音与视频

  • 按需授权麦克风与相机
  • 优先在稳定网络下通话
  • 注意移动数据流量使用情况

群组使用

  • 只加入可信来源的邀请
  • 确认信息适合群成员阅读
  • 可按需静音、退出或举报

完成标志

  • 通话画面与声音正常
  • 能正确管理群通知

遇到问题

  • 检查网络和系统权限
  • 必要时改用文字消息
安全提醒

视频通话前检查背景及屏幕内容。陌生人通过通话要求屏幕共享、安装软件或转账时,应立刻停止操作。

05
隐私与安全

定期查看资料可见范围和额外验证选项

在应用的隐私设置中查看头像、状态、最后上线时间和已读状态等选项,并根据自己的需求调整。

操作要点

  • 查看个人资料可见范围
  • 开启应用提供的额外验证功能
  • 检查已登录设备或会话

风险信号

  • 陌生人催促提供验证码
  • 陌生链接或文件下载请求
  • 冒充熟人要求转账

完成标志

  • 资料可见范围符合个人意愿
  • 已知道拉黑、举报等入口

遇到问题

  • 参考官方帮助中心提示
  • 通过可信渠道核实账号问题
安全提醒

不要使用来路不明的“解封”“恢复”“增强”工具,也不要将账号交由他人代管。账号安全依赖本人对验证信息和设备权限的管理。

06
基础排错

从网络、号码、权限和版本四个方向检查

遇到收不到验证码、联系人不显示、不能通话或通知异常时,可先按照基础检查步骤逐一确认。

检查顺序

  • 网络与信号
  • 号码和国家或地区代码
  • 应用权限和通知设置

继续处理

  • 更新应用与手机系统
  • 重启应用或设备
  • 查看官方帮助说明
需要避免的做法

不要为处理问题向陌生人付费、提供验证码或安装远程控制软件。与账号有关的问题应优先通过官方应用或官方帮助渠道处理。